Última atualização: 13 de maio de 2026
A empresa Alberto Tavares da Silva Júnior LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.190.417/0001-13, atua como revendedora de relógios originais e respeita as condições de garantia fornecidas pelos fabricantes de cada marca comercializada.
Esta Política de Garantia está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e estabelece as condições aplicáveis aos produtos vendidos em nossa loja virtual.
Os relógios comercializados em nossa loja possuem garantia fornecida diretamente pelos fabricantes das marcas.
Os prazos de garantia são:
O prazo de garantia começa a contar a partir da data de emissão da nota fiscal ou recebimento do produto.
A garantia é de responsabilidade exclusiva dos fabricantes e deverá ser solicitada diretamente junto às assistências técnicas autorizadas da respectiva marca.
O cliente deverá apresentar:
A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação e funcionamento reconhecidos pela assistência técnica autorizada da marca.
A garantia não cobre danos decorrentes de:
O atendimento em garantia deverá ser realizado diretamente com a rede autorizada do fabricante correspondente à marca do relógio adquirido.
Recomendamos que o cliente consulte os canais oficiais da marca para localizar a assistência técnica mais próxima.
Produtos com prazo de garantia expirado ou com defeitos não cobertos poderão ser encaminhados para orçamento e reparo mediante cobrança pela assistência técnica autorizada.
Em caso de dúvidas sobre pedidos ou orientações gerais, entre em contato conosco:
